מערכות בענן אינן זקוקות לגיבוי הן זמינות ללקוח 24/7 על כל פלטפורמה: מחשב נייח, אפליקציה, בטלפון מסופונים.. יתרה מזאת במערכות הענן שלנו ישנה אפשרות בקלות לטעון ולהוריד הכל לקבצי אקסל כך השלקוח אינו הופך ל"שבוי" של המערכת.

בכל המערכות שלנו הלקוח נהנה מתמיכה של התמיכה המרכזית של התוכנה, בהתאם ל SLA שלהם, ובנוסף נהנה מתמיכת הצוות שלנו בהתאם ל SLA של חוזה השירות שנחתם מולנו בכל מקום בעולם – כי זה ענן.

זאת שאלה השניה במורכבותה לשאלת כמה זה עולה – משך הפרויקט תלוי במורכבות היישום, כמות המשתמשים , הפיזור הגיאוגרפי שלהם ועוד.
יישום נטסוויט רגיל אמור לקחת כשלושה וחצי חודשים, במערכות אחרות ופשוטות יותר היישום יכול בקלות לקחת פחות זמן, וכבר היו מקרים שהעלנו לקוחות לאוויר תוך שבועיים.

התשובה היא כן – אנחנו לא מייצגים מערכת אחת אלא מגוון מערכות עם מגוון של התאמות, למגוון של ענפים וגודל תקציב – אימרו לנו את הצרכים והתקציב שלכם ונתאים לכם מערכת.

שאלה מורכבת. הכל מותנה בסוג המערכת, בכמות הממשקים קוקנקטורים שנדרשים, במספר צנורות השיווק הדיגיטאליים שמשמשים את האירגון, האם יש לו או אין לו Call center.. תלוי בכמות המשתמשים, בכמות התכונות (פיצ'רים) המיוחדות הנדרשות לארגון.

שאלה הכי מורכבת, שתלויה בסוג המערכת שנבחרה ובתהליכים המורכבים שהמערכת צריכה לתת להם מענה, כגון קופות (POS), מסופונים ו/או טאבלטים של אנשי מחסן וסוכני מכירות, האם מנהלים מספרים סיריאליים או מספרי אצוות, עד כמה מורכבים התהליכים הלוגיסטיים ועוד ועוד..
בכל מקרה הענן מוזיל את עלויות הרישוי כי משלמים לפי שימוש חודשי ולא קונים רישיונות לנצח, וכן אין עלויות של שרתים ואיחסון ורשתות כך שה TCO (T- Total cost ownership ) יוצא הרבה יותר זול. אין עדכון גרסאות ואנשי System וגם ה ROI על פרוקיטי מחשוב כאלו הם הרבה יותר מהירים כי הם משמעותית קצרים יותר.